Objectif de la prestation

Pour qu'un technicien intervienne de manière rapide sur votre système informatique la télémaintenance lui permet de se connecter à distance sur votre ordinateur et d'effectuer en direct et à votre place les manipulations nécessaires.
 
Le diagnostique de votre système est immédiat.

Descriptif de la prestation

• Installation matériel et logiciel

• Installation et paramétrage routeur

• Surveillance de vos systèmes à distance

• Réalisation des interventions en télémaintenance

• Escalade vers une intervention sur site si nécessaire

Pour une intervention

Sur simple appel de votre part un technicien à partir de son outil informatique se met en liaison directe avec votre ordinateur afin d'intervenir sur votre logiciel professionnel et réalise les manipulations nécessaires.